Podmienky poskytovania služby
Všeobecné obchodné podmienky
Bald Style · Účinné od 1. septembra 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú nákup v e-shope na adrese baldstyle.sk. Popisujú, ako vzniká zmluva medzi vami a nami, ako prebieha platba a doručenie a aké práva a povinnosti z toho obom stranám vyplývajú. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s nimi oboznámili.
1. Kto je predávajúci
Samuel Jakubec, Miesto podnikania: Vyšný Koniec 412, 023 54 Turzovka, Slovenská republika IČO: 56724837 · DIČ: 1129699098 Nie sme platiteľmi DPH. Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Čadca, číslo živnostenského registra: 520-36466.
E-mail: info@baldstyle.sk · Telefón: +421 951 113 918
Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Žilinský kraj Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1 www.soi.sk
2. Základné pojmy
Predávajúci je Samuel Jakubec, uvedený v bode 1.
Kupujúci je osoba, ktorá odošle objednávku cez e-shop baldstyle.sk.
Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá nakupuje mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti. Ak nakupujete na IČO, ustanovenia týchto podmienok o právach spotrebiteľa sa na vás nevzťahujú — týka sa to najmä práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní a našej Garancie spokojnosti.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Produkty zobrazené v e-shope sú výzvou na predkladanie ponúk, nie záväznou ponukou. Zmluva vzniká takto:
- Vložíte tovar do košíka, vyplníte údaje, zvolíte spôsob doručenia a platby a objednávku odošlete tlačidlom s označením, ktoré vyjadruje povinnosť platby.
- Prijatie objednávky vám automaticky potvrdíme e-mailom. Toto potvrdenie je len informácia, že objednávka k nám dorazila — zmluva ním ešte nevzniká.
- Zmluva je uzavretá vo chvíli, keď vám pošleme e-mail o expedícii zásielky, prípadne keď vám objednávku výslovne potvrdíme.
Pred odoslaním objednávky si môžete skontrolovať a opraviť všetky zadané údaje. Za správnosť údajov, ktoré uvediete, zodpovedáte vy — pri chybnej adrese alebo telefónnom čísle nemusí zásielka doraziť a náklady na opätovné odoslanie znášate vy.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Uchovávame ju v elektronickej podobe a na požiadanie vám ju pošleme na info@baldstyle.sk.
Nie sme viazaní žiadnym kódexom správania.
Kedy objednávku nemusíme prijať
Vyhradzujeme si právo objednávku nespracovať a zmluvu neuzavrieť, najmä ak:
- sa tovar už nevyrába, nedodáva alebo nie je skladom;
- pri produkte bola zjavne chybne uvedená cena (napríklad zjavný preklep, chýbajúca číslica);
- máme dôvodné podozrenie na zneužitie e-shopu alebo špekulatívne objednávky;
- kupujúci opakovane neprevzal predchádzajúce objednávky.
V takom prípade vás bezodkladne kontaktujeme a už zaplatenú sumu vám vrátime v plnej výške do 14 dní.
4. Ceny
Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Nie sme platiteľmi DPH, takže sa k cenám žiadna DPH nepripočítava.
Cena dopravy a prípadný poplatok za dobierku nie sú v cene tovaru zahrnuté. Ich aktuálna výška sa vám zobrazí v košíku ešte pred záväzným odoslaním objednávky — celkovú sumu, ktorú zaplatíte, teda vždy vidíte vopred.
Platí cena uvedená pri produkte v čase odoslania objednávky. Prípadná neskoršia zmena ceny nemá na už uzavretú zmluvu vplyv.
Zľavové kódy a akciové ceny nie je možné kombinovať, ak nie je pri konkrétnej akcii uvedené inak.
5. Platobné podmienky
Ponúkame tieto spôsoby platby:
- Platobnou kartou online — platbu spracúva spoločnosť Stripe cez zabezpečené pripojenie. Údaje o vašej karte sa k nám nikdy nedostanú.
- Dobierkou — sumu uhradíte pri prevzatí zásielky doručovateľovi alebo na výdajnom mieste Packeta. K objednávke sa pripočítava poplatok za dobierku, ktorého výšku vidíte v košíku.
Faktúru vám pošleme elektronicky na e-mail, ktorý ste uviedli v objednávke. Súhlasíte s tým, že ju dostanete v elektronickej podobe.
6. Dodacie podmienky
Doručujeme len na území Slovenskej republiky, prostredníctvom spoločnosti Packeta Slovakia s. r. o. — na výdajné miesto alebo na vašu adresu, podľa toho, čo si zvolíte v košíku.
Expedícia: objednávky odosielame do 1 až 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy, pri platbe kartou od pripísania platby. Doručenie potom zvyčajne trvá ďalší 1 až 2 pracovné dni. Celkovo teda počítajte s doručením spravidla do 2 až 4 pracovných dní.
Ide o obvyklý čas doručenia, nie o záväzný termín — počas sviatkov, výpredajov alebo pri mimoriadnych okolnostiach na strane prepravcu môže byť dlhší. Ak by sme vedeli, že objednávku nestihneme odoslať včas, dáme vám vedieť e-mailom. Najneskôr vám tovar dodáme do 30 dní od uzavretia zmluvy; ak by sme to nestihli a ani po vašej výzve nedodali v dodatočnej primeranej lehote, môžete od zmluvy odstúpiť a vrátime vám všetko zaplatené.
O odoslaní zásielky vás informujeme e-mailom spolu so sledovacím číslom.
Prevzatie zásielky
Pri preberaní si zásielku skontrolujte. Ak je obal viditeľne poškodený, spíšte s doručovateľom alebo obsluhou výdajného miesta záznam o poškodení — výrazne to zjednoduší následné riešenie. Skrytú škodu nám nahláste do 7 dní podľa pravidiel na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie.
Zásielku si na výdajnom mieste vyzdvihnite v lehote, ktorú vám oznámi Packeta. Ak si zásielku neprevezmete a vráti sa nám späť, nejde o odstúpenie od zmluvy — kontaktujeme vás a dohodneme sa na ďalšom postupe. Pri opakovanom odoslaní od vás môžeme žiadať úhradu poštovného vopred.
Vlastníctvo a nebezpečenstvo škody
Vlastnícke právo k tovaru na vás prechádza jeho prevzatím a úplným zaplatením ceny. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na vás okamihom prevzatia zásielky.
7. Vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, nad rámec zákona vám dávame 30 dní na neotvorený tovar a poskytujeme Garanciu spokojnosti 30 dní aj na otvorené produkty.
Podrobné podmienky, postup, lehoty aj vzorový formulár nájdete na samostatnej stránke Vrátenie tovaru a reklamácie, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
Adresa na vrátenie tovaru je iná ako miesto podnikania. Vrátený a reklamovaný tovar posielajte na adresu Samuel Jakubec, Lazná 2289, 023 02 Krásno nad Kysucou. Zásielky poslané na dobierku nepreberáme.
Zodpovedáme za vady tovaru podľa zákona. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
8. Používanie kozmetiky
Predávame kozmetické výrobky určené na starostlivosť o pokožku hlavy. Nejde o lieky ani zdravotnícke pomôcky a nie sú určené na liečbu, diagnostiku ani prevenciu ochorení. Ak riešite kožný problém, poraďte sa s lekárom.
Produkty používajte v súlade s návodom a odporúčaním na obale. Zloženie každého výrobku (INCI) uvádzame na jeho stránke v e-shope — ak máte známu alergiu, skontrolujte si ho ešte pred objednaním a pred prvým použitím si urobte test na malej ploche pokožky.
Informácie o účinkoch, ktoré uvádzame pri produktoch, vychádzajú z vlastností použitých zložiek a zo skúseností používateľov. Výsledky sú individuálne a nemôžeme zaručiť rovnaký efekt u každého.
Ak sa u vás objaví podráždenie alebo alergická reakcia, produkt prestaňte používať a napíšte nám na info@baldstyle.sk.
9. Recenzie a hodnotenia
Ak pri produktoch zverejňujeme recenzie zákazníkov, zabezpečujeme, aby pochádzali od ľudí, ktorí produkt u nás skutočne kúpili — overujeme ich podľa objednávky priradenej k danému zákazníkovi. Recenzie neupravujeme a nemažeme negatívne hodnotenia. Odstrániť môžeme len obsah, ktorý je vulgárny, nepravdivý, porušuje práva tretích osôb alebo sa netýka produktu.
Za obsah recenzií a komentárov zodpovedajú ich autori.
10. Ochrana osobných údajov
To, aké údaje o vás spracúvame, prečo, ako dlho a aké práva pri tom máte, popisuje samostatný dokument Zásady ochrany osobných údajov.
11. Riešenie sporov
Ak nie ste s niečím spokojní, napíšte nám najprv na info@baldstyle.sk — väčšinu vecí vieme vyriešiť priamo a rýchlo.
Ak vašu žiadosť o nápravu zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, máte ako spotrebiteľ právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu:
Slovenská obchodná inšpekcia Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava www.soi.sk
Zoznam ďalších oprávnených subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Konanie je pre spotrebiteľa spravidla bezplatné. Právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.
12. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Ak je kupujúci podnikateľ, riadia sa Obchodným zákonníkom.
Obchodné podmienky môžeme meniť. Na už uzavreté zmluvy sa vždy vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky, ktoré vám prikladáme k potvrdeniu objednávky.
Ak by sa niektoré ustanovenie ukázalo ako neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 1. septembra 2026.