Dopravné podmienky

Doprava a doručenie

Bald Style · Posledná aktualizácia: 1. septembra 2026

Objednávku spracujeme čo najrýchlejšie, aby ste na produkty nečakali zbytočne dlho. Tu nájdete všetko o tom, kam doručujeme, kedy zásielka odchádza a čo robiť, ak sa niečo pokazí.

Kam doručujeme

Doručujeme na celé územie Slovenskej republiky. Mimo Slovenska zatiaľ neexpedujeme.

Zásielky posiela spoločnosť Packeta Slovakia s. r. o. a môžete si vybrať z dvoch možností:

  • Výdajné miesto Packeta — vyzdvihnete si zásielku v jednej z tisícok pobočiek po celom Slovensku, vrátane predajní a Z-BOXov dostupných nonstop.
  • Doručenie na adresu — kuriér vám zásielku privezie priamo domov alebo do práce.

Osobný odber neponúkame, keďže nemáme kamennú predajňu.

Ako dlho to trvá

Fáza Trvanie
Spracovanie a expedícia objednávky 1 – 2 pracovné dni
Doručenie prepravcom 1 – 2 pracovné dni
Spolu, spravidla 2 – 4 pracovné dni

Pri platbe kartou začína lehota plynúť od pripísania platby, pri dobierke od potvrdenia objednávky.

Ide o bežný čas doručenia, nie o záväzný termín. Počas sviatkov, výpredajov a v predvianočnom období býva doručenie pomalšie. Ak by sme vedeli, že objednávku nestihneme odoslať načas, ozveme sa vám e-mailom. Najneskôr vám tovar dodáme do 30 dní od uzavretia zmluvy.

Objednávky prijímame nonstop, ale spracúvame ich len počas pracovných dní. Objednávka odoslaná v piatok večer alebo cez víkend ide teda do spracovania v pondelok.

Koľko doprava stojí

Aktuálnu cenu dopravy aj poplatok za dobierku uvidíte v košíku ešte pred záväzným odoslaním objednávky — celkovú sumu, ktorú zaplatíte, teda vždy poznáte vopred. Ceny sa líšia podľa toho, či si zvolíte výdajné miesto alebo doručenie na adresu.

Ak práve prebieha akcia s dopravou zadarmo, podmienka a zostávajúca suma do jej splnenia sa vám takisto zobrazí priamo v košíku.

Ako zaplatiť

  • Platobnou kartou online — bezpečne cez platobnú bránu Stripe. Údaje o karte sa k nám nikdy nedostanú.
  • Dobierkou — zaplatíte pri prevzatí, kuriérovi alebo na výdajnom mieste. K objednávke sa pripočíta poplatok za dobierku, ktorého výšku vidíte v košíku.

Sledovanie zásielky

Len čo balík odovzdáme prepravcovi, pošleme vám e-mail so sledovacím číslom, cez ktoré si zásielku pozriete na stránke Packety. Ak vám e-mail nedorazil, skontrolujte si spam — a ak tam nie je, napíšte nám na info@baldstyle.sk a pošleme vám ho znova.

Pri doručení na výdajné miesto vám Packeta oznámi, dokedy si zásielku treba vyzdvihnúť. Túto lehotu si strážte, po jej uplynutí sa balík vracia späť k nám.

Keď sa niečo pokazí

Poškodená zásielka. Ak je obal pri preberaní viditeľne poškodený, spíšte s doručovateľom alebo obsluhou výdajného miesta záznam o poškodení. Ak škodu objavíte až doma, odfoťte produkt aj obal a napíšte nám do 7 dní na info@baldstyle.sk. Riešime to na naše náklady.

Zásielka nedorazila. Ak sledovanie niekoľko dní stojí na jednom mieste alebo balík nedorazil ani po uplynutí obvyklej lehoty, ozvite sa nám. Podáme reklamáciu u prepravcu a nájdeme riešenie — spravidla pošleme náhradnú zásielku alebo vrátime peniaze.

Neprevzatá zásielka. Ak si zásielku nevyzdvihnete a vráti sa nám, nejde automaticky o odstúpenie od zmluvy — kontaktujeme vás a dohodneme sa, či ju pošleme znova alebo objednávku zrušíme. Pri opakovanom odoslaní od vás môžeme žiadať úhradu poštovného vopred.

Nesprávna adresa. Skontrolujte si adresu a telefónne číslo pred odoslaním objednávky. Ak zistíte chybu, napíšte nám čo najskôr — kým je objednávka v spracovaní, vieme ju opraviť. Po odovzdaní prepravcovi už zmena nie je možná a náklady na opätovné odoslanie znáša kupujúci.

Vrátenie tovaru

Podmienky vrátenia, 30-dňovú lehotu aj Garanciu spokojnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie.

Otázky k doprave radi zodpovieme na info@baldstyle.sk alebo na čísle +421 951 113 918.